Публичная оферта на оказание услуг
Редакция от 28 сентября 2026 года
1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является публичной офертой (далее – Оферта) физического лица, применяющего специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (далее – Исполнитель), и содержит все существенные условия оказания услуг. Реквизиты Исполнителя предоставляются по запросу через поддержку Сервиса.
1.2. Оферта адресована любому дееспособному физическому лицу (далее – Пользователь), которое примет её условия в порядке, указанном в разделе 5.
1.3. Услуги оказываются под коммерческим обозначением a4vpn через Telegram-бот @a4securebot, сайт lk.a4vpn.net, мини-приложения и иные подключённые технические интерфейсы (далее – Сервис).
1.4. Исполнитель не является плательщиком НДС в связи с применением специального налогового режима.
2. Термины
Услуга – предоставление доступа к сервису защищённого интернет-соединения: шифрование сетевого трафика Пользователя и его передача через серверы Исполнителя.
Подписка – право пользования Услугой в течение оплаченного периода на условиях выбранного тарифа.
Тариф – совокупность условий Подписки: стоимость, срок, лимит трафика, количество одновременно подключённых устройств, перечень доступных серверных локаций.
Пробный период – однократное бесплатное предоставление Услуги новому Пользователю на ограниченный срок и объём трафика.
Личный кабинет – интерфейс Сервиса, через который Пользователь оформляет Подписку и управляет доступом.
Баланс – внутренний учётный показатель Личного кабинета, отражающий средства Пользователя, доступные для оплаты Подписки.
3. Предмет договора
3.1. Исполнитель обязуется оказать Пользователю Услугу на условиях выбранного Тарифа, а Пользователь обязуется оплатить её в размере и порядке, установленных настоящей Офертой.
3.2. Услуга предназначена для повышения конфиденциальности Пользователя, шифрования его интернет-трафика и обеспечения безопасного соединения, в том числе при использовании публичных сетей Wi-Fi.
3.3. Услуга является цифровой и оказывается дистанционно, без передачи материальных носителей.
3.4. В состав Сервиса входят: активация Пробного периода, оформление и продление Подписки, выдача параметров подключения, управление доступом и устройствами, применение промокодов и бонусов, участие в партнёрской программе, поддержка и уведомления.
4. Описание услуги и тарифы
4.1. Актуальный перечень Тарифов, их стоимость, сроки и ограничения размещены в Личном кабинете и доступны Пользователю до момента оплаты.
4.2. Тарифы различаются лимитом трафика, количеством одновременных подключений и перечнем доступных серверных локаций.
4.3. Исполнитель вправе изменять состав и стоимость Тарифов, условия Пробного периода, лимиты и набор функций. Изменения не распространяются на уже оплаченные Подписки и применяются к оформлениям и продлениям, совершённым после публикации новых условий в Личном кабинете.
4.4. Новому Пользователю может быть однократно предоставлен Пробный период. Его условия определяются Исполнителем и указываются в Личном кабинете.
4.5. Сервис может предусматривать промокоды, бонусные дни и партнёрские начисления. Условия их применения определяются Исполнителем и публикуются в Личном кабинете. Начисления, полученные в рамках партнёрской программы, используются для оплаты Услуги и не подлежат выплате денежными средствами, если иное прямо не указано в условиях программы.
5. Порядок заключения договора
5.1. Акцептом Оферты является совершение Пользователем оплаты выбранного Тарифа либо активация Пробного периода.
5.2. С момента акцепта договор считается заключённым на условиях настоящей Оферты.
5.3. Совершая акцепт, Пользователь подтверждает, что ознакомился с Офертой и Политикой конфиденциальности, согласен с ними и обладает дееспособностью, необходимой для заключения договора.
5.4. Если Пользователь не достиг возраста, с которого он вправе самостоятельно совершать такие сделки по законодательству своей страны, использование платных функций допускается только с согласия законного представителя.
6. Порядок оплаты
6.1. Оплата производится в рублях Российской Федерации в размере стоимости выбранного Тарифа, действующей на момент оплаты.
6.2. Оплата осуществляется через платёжные сервисы, подключённые к Сервису, либо списанием с Баланса. Перечень доступных способов оплаты отображается в Личном кабинете и может изменяться.
6.3. Обязательство Пользователя по оплате считается исполненным с момента подтверждения платежа платёжным сервисом.
6.4. Платёжные сервисы применяют собственные правила идентификации, проверки и отклонения операций. Отклонение операции на стороне платёжного сервиса не является нарушением обязательств Исполнителя.
6.5. Сервис может предусматривать сохранение способа оплаты и автоматическое продление Подписки (далее – Автопродление). Автопродление подключается при оплате: на платёжной форме платёжного сервиса Пользователь разрешает списания в пользу Исполнителя, о чём платёжная форма уведомляет до подтверждения платежа. Отключить Автопродление и отвязать способ оплаты Пользователь может в любой момент в Личном кабинете.
6.6. При подключённом Автопродлении оплата следующего периода списывается автоматически в дату окончания оплаченного периода. Сумма списания равна стоимости действующего Тарифа Пользователя на момент списания.
6.7. Исполнитель уведомляет Пользователя о предстоящем списании в Личном кабинете не позднее чем за 24 часа до его совершения.
6.8. Пользователь вправе отключить Автопродление и отвязать сохранённый способ оплаты в Личном кабинете в любой момент до очередного списания. Отключение не влияет на уже оплаченный период: Услуга оказывается до конца оплаченного срока.
6.9. Если автоматическое списание не состоялось – в том числе из-за недостатка средств, истечения срока действия карты, отзыва Пользователем разрешения на списание или отказа платёжного сервиса – предоставление Услуги приостанавливается по истечении оплаченного периода. Исполнитель вправе повторить попытку списания в течение 7 календарных дней. Пользователь вправе оплатить Подписку вручную в Личном кабинете.
6.10. Реквизиты платёжного средства хранятся платёжным сервисом. Исполнитель не получает и не хранит номера карт и счетов Пользователя и использует только идентификатор сохранённого способа оплаты, предоставленный платёжным сервисом.
6.11. Чек в соответствии с Федеральным законом от 27.11.2018 № 422-ФЗ формируется Исполнителем и предоставляется Пользователю по адресу или контакту, указанному Пользователем, либо по его запросу через поддержку Сервиса.
6.12. Инициирование Пользователем возвратного платежа (chargeback) по фактически оказанной Услуге рассматривается как недобросовестное поведение и является основанием для прекращения доступа без компенсации оставшегося периода Подписки.
7. Срок оказания услуги
7.1. Услуга оказывается непрерывно в течение срока, соответствующего оплаченному Тарифу, начиная с момента активации доступа.
7.2. Доступ активируется автоматически после подтверждения оплаты. Срок активации не превышает 24 часов с момента подтверждения платежа.
7.3. По истечении оплаченного срока предоставление Услуги прекращается. Продление осуществляется Пользователем самостоятельно через Личный кабинет либо автоматически, если подключено автопродление.
8. Возврат средств
8.1. Услуга признаётся оказанной надлежащим образом с момента предоставления Пользователю доступа.
8.2. Возврат средств производится в случаях, когда:
- оплата прошла, но доступ не был предоставлен по причинам, зависящим от Исполнителя;
- Услуга не может быть оказана из-за технической неисправности на стороне Исполнителя, не устранённой в разумный срок.
8.3. Возврат не производится, если Услуга была фактически оказана, а также если невозможность её использования вызвана обстоятельствами на стороне Пользователя: характеристиками его оборудования, программного обеспечения или условиями его сетевого подключения.
8.4. Заявление на возврат направляется через поддержку Сервиса в течение 14 календарных дней с момента оплаты с указанием даты и суммы платежа. Срок рассмотрения – до 3 рабочих дней, срок возврата – до 10 рабочих дней с момента принятия положительного решения.
8.5. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата.
9. Права и обязанности сторон
9.1. Исполнитель обязуется предоставить доступ к Услуге в объёме выбранного Тарифа и обеспечить работу службы поддержки.
9.2. Пользователь обязуется использовать Услугу способами, не нарушающими законодательство Российской Федерации и права третьих лиц.
9.3. При использовании Услуги запрещается:
- распространение вредоносного программного обеспечения;
- фишинг, мошенничество и введение в заблуждение третьих лиц;
- получение несанкционированного доступа к информационным системам;
- действия, направленные на нарушение работоспособности сетей и сервисов третьих лиц;
- рассылка несогласованных сообщений рекламного характера;
- передача доступа третьим лицам сверх лимита устройств, предусмотренного Тарифом;
- действия, направленные на превышение лимитов Тарифа или искажение работы учётных механизмов Сервиса;
- перепродажа Услуги.
9.4. Пользователь самостоятельно несёт ответственность за соответствие своих действий законодательству юрисдикции, в которой он находится.
9.5. Пользователь обязуется обеспечивать сохранность данных доступа, своего устройства и аккаунта Telegram и незамедлительно сообщать Исполнителю о компрометации доступа.
10. Условия предоставления и отсутствие гарантий
10.1. Услуга предоставляется на условиях «как есть» и «по мере доступности».
10.2. Исполнитель не гарантирует непрерывность соединения и постоянство скорости передачи данных: они зависят от внешних сетевых условий, находящихся вне его контроля, включая качество подключения Пользователя, маршрутизацию его оператора связи, нагрузку на промежуточные сети и характеристики оборудования Пользователя.
10.3. Исполнитель не гарантирует совместимость Услуги с любым программным обеспечением, оборудованием и оператором связи Пользователя.
10.4. Работоспособность сторонних сайтов, платформ и сервисов находится вне контроля Исполнителя и не является предметом настоящего договора. Изменение их работы по причинам, не зависящим от Исполнителя, не является основанием для возврата средств или компенсации.
10.5. Профилактические работы, влияющие на доступность Услуги, по возможности анонсируются заранее в Личном кабинете.
11. Приостановление и прекращение доступа
11.1. Исполнитель вправе приостановить или прекратить предоставление доступа при нарушении Пользователем раздела 9 настоящей Оферты.
11.2. Доступ может быть приостановлен при выявлении признаков использования учётной записи, не соответствующих условиям выбранного Тарифа, а также при возникновении угрозы безопасности или устойчивости Сервиса.
11.3. При прекращении доступа по основаниям пунктов 11.1 и 11.2 уплаченные средства за неиспользованный период не возвращаются.
12. Интеллектуальная собственность
12.1. Программный код, тексты, интерфейсы, изображения, структура Сервиса и иные его элементы принадлежат Исполнителю или используются им на законном основании.
12.2. Пользователю запрещается копировать, декомпилировать, распространять и перепродавать Сервис или его части, а также использовать его для создания конкурирующего решения или автоматизированного массового доступа без разрешения Исполнителя.
13. Персональные данные
13.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещённой по адресу https://lk.a4vpn.net/privacy/.
13.2. Акцептуя Оферту, Пользователь даёт согласие на обработку своих персональных данных на условиях указанной Политики.
14. Ответственность
14.1. Ответственность Исполнителя ограничивается суммой, уплаченной Пользователем за текущий период Подписки.
14.2. Исполнитель не несёт ответственности за косвенные убытки, упущенную выгоду, действия третьих лиц и последствия использования Услуги Пользователем в нарушение настоящей Оферты.
14.3. Стороны освобождаются от ответственности при наступлении обстоятельств непреодолимой силы.
15. Изменение условий
15.1. Исполнитель вправе изменять настоящую Оферту в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу с момента публикации в Личном кабинете.
15.2. К уже заключённым договорам применяется редакция, действовавшая на момент акцепта.
16. Реквизиты и контакты
Исполнитель: физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход»
Реквизиты: предоставляются по запросу через поддержку Сервиса
Поддержка: @a4secure
Сервис: Telegram-бот @a4securebot, сайт lk.a4vpn.net
Редакция от 28 сентября 2026 года.